Boas vindas ao seu Centro de Ajuda!

Você está vendo seu novo Centro de Ajuda. Nós o povoamos com conteúdo marcador de posição para ajuda-lo a iniciar. Sinta-se à vontade para editar ou excluir este conteúdo.

O Centro de Ajuda é projetado para fornecer uma opção de suporte de autosserviço completo para nossos clientes. O Centro de Ajuda contém: uma base de conhecimento e, em Guia Profissional e Empresa, um Portal do Cliente para requerimentos de suporte. Você também pode adicionar uma comunidade ao seu Centro de Ajuda se tiver o Zendesk Gather.

Seus clientes podem procurar artigos da base de conhecimento para aprender uma tarefa ou pesquisar na comunidade, quando disponível para fazer pergunta a outros usuários. Se seus clientes não conseguirem encontrar uma resposta eles podem fazer um requerimento de suporte.

Para maiores informações, vide guia do Centro de Ajuda para usuários finais.

Cada usuário tem um perfil de Centro de Ajuda (Guia Profissional e Empresa), para que os usuários do seu Centro de Ajuda se conheçam melhor. Os perfis contêm informações relevantes sobre o usuário, juntamente com suas atividades e contribuições.